致力服務于網站品牌的開發和傳播
提高網站建設水平,加大企業網絡營銷力度
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致力服務于網站品牌的開發和傳播
提高網站建設水平,加大企業網絡營銷力度
辦理流程：
選號——提交資料——開通400業務
辦理需要資料：
企業辦理400電話：
1、營業執照副本復印件
2、法人身份證復印件
3、銀行開戶許可證復印件（新注冊企業不需要）
4、法人或者企業名下的電話的交點話費發票（固定電話或者手機都可以）
個體工商戶辦理400電話
1、營業執照副本復印件
2、法人身份證復印件
3、法人或者企業名下的電話的交點話費發票（固定電話或者手機都可以）
注：1、電話費發票--到營業廳柜臺人工窗口交1元話費，找工作人員要張票，紙質發票電子發票都可以
2、手機電子發票可以網上營業廳下載，具體可以聯系我們客服幫助。
3、號段不同，要求優點差別，具體聯系客服。
中原傳媒400電話20項400電話核心功能
綁定手機：
可轉接手機、固話，數量沒有限制而傳統的只能綁定固話
漏話郵件：
每天定時把未接通的通話記錄，發送到客戶提供的郵箱，客戶可以隨時查閱。
企業彩鈴：
可根據企業要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司，電話轉接中請稍后。。。。)，必備功能，彰顯正規！
語音信箱：
用戶撥打400號碼，如遇目的碼忙線或無應答時，系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵，按鍵后可直接留言。及時回復客戶電話，以免遺漏，錯失商機。
語音導航：
可根據企業要求定制歡迎語音、 特色語音菜單等。 （歡迎致電XXX公司，業務咨詢請按1，售后請按2，人工請按0），客戶自主選擇服務部門，省去再轉接的麻煩,提高工作效率。更可分部門分析數據。
分支統計：
在自服務門戶上，分支統計可針對按鍵（分支）進行單獨統計，用戶亦可隨時自助查詢和導出，有利于企業對業務進行監控和統計數據分析。對市場部和營銷部數據分析有幫助哦！
滿意度調查：
是指客戶撥打400電話通話結束后，會有一個提示：請對我們的服務進行評價 非常滿意、滿意、一般。通過此功能可以分析每個轉接電話的評價數據。
分區轉接：
根據主叫方區域（區號），將客戶來電轉接至不同目的碼。如某企業在北京，上海設有兩個分公司，撥打同一個400號碼，可實現北京客戶接入北京分公司，上�？蛻綦娫捊尤肷虾７止�，輕松實現客戶本地化服務. 也可按業務員所屬區
做好區分，方便市場管理，本地服務更快捷更到位！
分時轉接：
根據不同時段（如上下班時間，節假日等），接入不同的目的碼。如某企業上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點，轉接至辦公電話，晚18點到*二日9點及周六日轉接至業務員手機（轉接時間，可以根據企業自身需求靈活定制）。
呼叫黑名單：
當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號碼列入到黑名單中，此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。
Web400：
在企業網站上部署在線呼叫窗口，客戶訪問企業網站時，將自己的電話提交到網站，企業通過400對客戶發起呼叫，客戶側完全免費。企業獲取意向客戶的利器！
空閑接入：
當400號碼綁定多個目的碼時，系統會監測每個目的碼的忙閑狀態，來電會在遵循原有轉接方式（順序，隨機，權重，順振）的前提下，優先轉接至狀態為空閑的目的碼。
虛擬總機：
400電話可設定虛擬分機號，當我們撥通一個設定分機號的400號碼時， 系統會提示輸入分機號接通。一個400電話號碼，理論上可以設置無限多分機號，分機號的位數，較長8位。非集中辦公的企業，就可采用一個400電話號碼，將所有員工的手機串聯起來，結合掛機短信發送不同電子名片。
二級導航：
可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音二級菜單等。
祝福彩鈴：
只含功能費；人工錄音費用單計。400電話可設置在不同的節假日，用戶呼入電話時，聽到的歡迎語不同。如在新年呼入時，聽到"祝您新年快樂",在國 慶節的時候，聽到"祝您國慶愉快"不同歡迎語。如在非工作時間客戶呼入，則可提示“現在是非工作時間，您可在工作時間呼入”等。
自服務門戶：
可以提供400電話自主管理平臺，客戶需要用戶名密碼登陸指定網站進行400電話的相關操作。 客戶400電話的使用情況都可以查閱，包含跟蹤通話和短信數據。
通話錄音：
當400號碼接通IVR系統時，即開始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求；在另一方面，也便于企業監控所有客服人員與客戶的溝通情況。通過錄音把握較前端的客戶需求，時時了解市場變化，搶占商機。
群發短信：
提供自主管理平臺，通過自主管理平臺向客戶發送短信。
掛機短信：
當用戶撥打400電話通話結束掛機后，系統會自動發送一段設置好的短信發到用戶手機上（固話忽略）。 短信內容可由企業自行在后臺編輯設置。
漏話短信：
當用戶撥打400電話通話結束掛機后，系統會自動發送一段設置好的短信發到客戶的來電手機上（固話忽略）。